MIにおける質問方法OARSについてまとめていきます。
O：Open question
開かれた質問、YES,NOではなく相手が自由にしゃべれる質問。「何についてお話になりたいのでしょうか？」、「どのようにお考えですか？」
A：Affirming
肯定・是認「それはそうですよね。」、「いい考えだと思います」
R：Reflecting、Reflective listening
振り返り（反映・聞き返し）傾聴。否定・反対・反論せずしっかり耳を傾ける。最も大切であり、最も修得が難しいといわれる。
S：Summarizing
要約「心配されていることは●●ですね」
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これらを用いたうえでチェインジトーク（変化についての話）
を引き出す。以下4つに分類される。１、現状の不利益を認識した言葉 ２、変化の利点を認識した言葉m３、変化について楽観的な気持ちを表現する言葉 ４、変化への石や決意を表現する言葉